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Corona COVID-19 Information – Update 25.03.2020

Anbei finden Sie ein Update unserer Hauptmeldung vom 19.03.2020.Bei dem Produkt “Internet” gibt es folgende Änderung: Als Internet Anbieter im Netz der A1 Telekom Austria werden Telematica-Anschlüsse durch A1 realisiert und entstört. Obwohl wir Bestellungen nach wie vor annahmen, verarbeiten wie auch herstellen, gibt es seitens A1 folgende Einschränkungen und Informationen:  Beginnend mit voraussichtlich Mittwoch, […]

Corona COVID-19 Information

Liebe Telematica Kunden, Partner und Freunde, COVID-19 und die beschlossenen Maßnahmen beherrschen Österreich. Gerade als Anbieter von Internet- und Telefonieleistungen wissen wir um die Verantwortung, die wir im Moment tragen. Wir haben uns gut vorbereitet und können sagen: Telematica ist in allen Belangen sehr gut für die aktuelle Situation gerüstet! Zusammen in der Unternehmensgruppe der […]

Neue Aktionspreise für DSL Next Home

Wir haben unsere Aktionspreise für unsere DSL Next Home Produkte geändert. DSL Next Home 80, 150 und 300 sind nun günstiger als je zuvor. Mehr Details zu unseren Produkten finden Sie unter:https://www.telematica.at/internet/privat/dsl-next-home Zusätzlich gibt es ein Update unserer Routermodelle. Mehr Details finden Sie unter: https://www.telematica.at/internet/hardware

Änderung der Firmenanschrift

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,wir haben eine neue Firmenanschrift, da wir unseren Bürostandort gewechselt haben. Bitte achten Sie bei allfälligen Korrespondenzen von Brief- sowie Paketsendungen auf unsere neue Adresse. Die neue Anschrift von Telematica lautet: Münzgrabenstraße 84b/5, 8010 Graz

Telematica veröffentlicht neue AGB

Telematica veröffentlicht ihre neuen AGB inklusive Leistungsbeschreibung (LB) Internet und der aktuellen Entgeltbestimmung (EB). Stand der Dokumente: 01. September 2018   Was ist neu? Telematica AGB: https://download.telematica.at/agb/TM-AGB.pdf Telematica Leistungsbeschreibung (LB) Internet: https://download.telematica.at/agb/TM-LB-Internet.pdf Telematica Entgeltbestimmungen (EB): https://download.telematica.at/agb/TM-Entgeltbestimmung.pdf   Diese Dokumente bilden ab jetzt die Grundlage für Neukunden-Verträge. Bestandskunden können auf die neuen Telematica AGB freiwillig optieren. [...]

Die virtuelle Entbündelung kommt!

Der technologische Fortschritt breitet sich speziell in IT- und Telekommunikationsunternehmen rasend schnell aus, sodass auch wir aktuell an einem Wendepunkt stehen, welcher den Internet-Markt, so wie wir ihn bis dato kennen, maßgeblich verändern wird. Mit 31.06.2018 wird seitens der A1 Telekom AG die Bestellmöglichkeit von Naked-Residential Produkten eingestellt. Aktuell bestehende Leitungen werden zwar weiterhin serviciert, […]

Telematica DSGVO Datenschutz

Telematica ist DSGVO konform! Obwohl Ihre Daten auch bis jetzt stets bei uns in sicheren Händen waren und noch immer sind, haben wir die neue Datenschutz-Grundverordnung bei uns implementiert um sicherzustellen, dass unsere Kunden bereitgestellte Produkte und Dienstleistungen unter Einhaltung der DSGVO nutzen können. Wir haben dazu eine neue vertragliche Verpflichtung in Form von „Allgemeiner [...]

DSGVO – Was bedeutet das für mich als Kunde?

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde! Mit dem 25. Mai 2016 trat die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) in Kraft, welche mit 25. Mai 2018 in allen EU-Mitgliedsstaaten umgesetzt wird. Dies stellt uns sowie zahlreiche weitere Unternehmen europaweit vor eine neue Herausforderung. Um der neuen Verordnung gerecht zu werden Bedarf es intensiver Planung. Sobald wir unsere finalen [...]

WLAN Router und KRACK Attacke bei WPA2 Verschlüsselung

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, aufgrund der aktuell steigenden Nachfrage zu dem im Internet kursierenden Themas "KRACK Attacken" möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir mit unseren Lieferanten A1 und AVM Rücksprache gehalten haben und diese die Sicherheitslücke voraussichtlich, sobald genauere Informationen darüber vorliegen, durch ein Firmware-Update am Router schließen werden. Es besteht aktuell kein [...]

DSL Infrastrukturausbau

Wir bauen unsere DSL Festnetz Internet Infrastruktur aus! Wir benötigen dabei Ihre Mithilfe, um Ihnen ein noch besseres Internet-Erlebnis bieten zu können. Bitte lesen Sie dieses E-Mail sorgfältig durch! Was ist zu tun? Die bestehende DSL Internet Infrastruktur wird mit 30.09.2017 eingestellt. Damit Sie ab 01.10.2017 weiterhin Ihre Telematica Internetverbindung nutzen können, müssen Sie Ihren [...]